Основные задачи:
- объединить различные сервисы в одном решении, чтобы гости могли быстро находить нужную информацию практически без помощи персонала,
- создать новый способ взаимодействия с гостями через мобильное приложение и сайт,
- объединить большое количество информационных систем в одном удобном для пользователя инструменте.
Мы создали мобильное приложение и сайт, которые работают по принципу «получил информацию — совершил действие». Благодаря этому гости легко решают повседневные задачи и чувствуют себя уверенно даже в непредвиденных ситуациях.
- в профиле пользователя можно посмотреть статус в программе лояльности, количество накопленных баллов, историю пополнения карты гостя и заказанных услуг, а также пополнить счёт в казино,
- в разделе «Покер» — записаться на игру, ознакомиться с расписанием турниров, рейтингом игроков и правилами,
- игорная зона «Красная Поляна» — это крупный развлекательный комплекс площадью более 150 тысяч квадратных метров. Для информирования гостей и удобной навигации по событиям создан раздел «Афиша» с полной информацией о мероприятиях и возможностью покупки билетов,
- «Красная Поляна» предлагает также гастрономические услуги: можно заказать блюда из ресторана к игровому автомату и забронировать столик,
- социальные игры, информация о накоплении джекпотов, обзор заведений, описание игр и другие возможности.
Дизайн приложения основан на сочетании логики и эстетики. Нам удалось обеспечить высокий уровень защиты персональных данных и при этом сохранить простоту и удобство прохождения всех этапов подтверждения личности.