Utair
Золотое приложение: ЗолотоПутешествия и транспорт
Золотое приложение: ЗолотоЛучший usability/UX приложения
Золотое приложение: ЗолотоЛучшее приложение для потребителя
Золотое приложение: СереброПродуктивность, сервисы, обучение
Золотое приложение: ЗолотоЛучший дизайн приложения
Tagline: ЗолотоЛучший мобильный сервис
Tagline: СереброЛучшее ритейл-приложение
Рейтинг Рунета: ЗолотоСервисы
Рейтинг Рунета: БронзаТорговля и услуги
Рейтинг Рунета: СереброПриложение бренда
Мы помогаем людям летать*Кейс в портфеле компании находится с 2016 года.
Backend
Его не видно, но он есть!
Web
О нас говорят
— KODE сосредоточены на цифровом продукте, а не только на разработке. Они дают нам представление о том, как люди используют приложение. Это их ключевая особенность по сравнению с другими компаниями. KODE могут спорить о разработке некоторых функций, аргументируя позицию. Их уровень знаний растет очень быстро.
Артем Шевченко,
директор по развитию Utair
*мнение высказано авторитетному вашингтонскому исследовательскому центру Clutch.
Полный отзыв от Utair о работе с KODE.
Основные задачи:
- увеличить продажи билетов и услуг через мобильный канал,
- дать возможность пользователям на любом этапе докупить необходимые услуги,
- реализовать бесшовный переход из сайта в приложение,
- создать расширяемую и масштабируемую архитектуру для постоянного развития.
Ключевые особенности:
- интуитивный интерфейс всех функций бронирования, полная информация о тарифах, покупка страховки и доп. услуг,
- бесшовная интеграция с программой лояльности,
- повышение стабильности работы приложения,
- кластеризация пользователей и генерация гипотез (продуктовый подход при реализации любой функциональности).
Результаты:
- увеличили количество продаж в мобильном канале в 50 раз, количество регистраций в 100 раз (с 2017 до 2020 года),
- уменьшили срок вывода на рынок в 10 раз за счет перезапуска мобильного веб-сайта,
- перевели 26,4% всех регистраций на рейс в мобильные каналы за счет разработки пользовательского сценария,
- среднее время регистрации через приложение составляет 20 секунд, бронирования - 49 секунд,
- обеспечили стабильную работу приложений на уровне 99,5%.
Награды
Золотое приложение
Золото
Путешествия и транспорт
Золото
Лучший usability/UX приложения
Золото
Лучшее приложение для потребителя
Золото
Лучший дизайн приложения
Серебро
Продуктивность, сервисы, обучение